Términos de uso de Nexus

BORRADOR pendiente de revisar con un asesor legal. No es un texto definitivo ni sustituye el consejo de un profesional. Los datos entre corchetes están por completar.

Última actualización: [FECHA]

1. Quién presta el servicio

Nexus es un asistente personal para Windows formado por una aplicación que se instala en tu PC y un servidor que responde con modelos de inteligencia artificial propios. Lo presta [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO] (en adelante, «Nexus» o «nosotros»). Contacto: [email protected].

Al crear una cuenta o usar Nexus aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Cuenta

• Necesitas una cuenta con un email válido y una contraseña de al menos 10 caracteres. Debes tener al menos [EDAD MÍNIMA, por ejemplo 16] años.
• Eres responsable de guardar tu contraseña. La app guarda la sesión cifrada en tu PC con la protección de Windows y nunca guarda la contraseña.
• Podemos pedirte que verifiques tu email con un código.
• Puedes cerrar tu cuenta escribiendo a [email protected].

3. Planes y uso diario

• Hay un plan gratuito (FREE) y planes de pago (PRO, BUSINESS y MASTER). Cada plan incluye unos modelos y un uso diario en unidades, que se renueva cada día a medianoche (hora de Madrid).
• Cada mensaje gasta unidades según el modelo y el esfuerzo elegidos. Solo se descuentan si la respuesta termina bien.
• Los precios, modelos y límites de cada plan se muestran en la app antes de pagar. Podemos cambiarlos para el futuro avisándote con antelación; los cambios de precio no afectan al periodo que ya has pagado.
• Un administrador de Nexus puede regalar un plan durante un tiempo. Los regalos no se pueden comprar ni canjear por dinero.

4. Pagos

• Los pagos se hacen con Stripe, en su página segura. Nexus nunca ve los datos de tu tarjeta.
• Las suscripciones son mensuales o anuales y se renuevan solas hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde la app, en Cuenta → «Gestionar suscripción». Mantienes el plan hasta el final del periodo pagado y después pasas a FREE.
• Si un cobro falla, tienes 3 días para actualizar el método de pago antes de volver a FREE.
• Los reembolsos y el derecho de desistimiento se explican en la política de reembolsos.

5. Uso aceptable

No puedes usar Nexus para:

• actividades ilegales, o para dañar, acosar o engañar a otras personas;
• crear contenido que infrinja derechos de terceros (por ejemplo, de autor o de imagen);
• intentar acceder a cuentas ajenas, saltarse los límites del plan o atacar el servidor (por ejemplo, con peticiones masivas automatizadas);
• revender el acceso a tu cuenta sin nuestro permiso.

Si incumples estas normas podemos bloquear tu cuenta. Si ya pagas, te lo explicaremos y, cuando corresponda según la ley, te devolveremos la parte no usada.

6. Respuestas de la IA

• Las respuestas las genera un modelo de inteligencia artificial y pueden contener errores. Revísalas antes de usarlas, sobre todo en temas médicos, legales, financieros o de seguridad.
• La app puede hacer acciones en tu PC (por ejemplo, crear archivos o abrir programas). Las acciones con riesgo te piden autorización antes: lee bien lo que autorizas.
• El contenido que escribes y las respuestas que recibes son tuyos, en la medida en que la ley lo permita.

7. Disponibilidad

Intentamos que el servicio funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallos o causas ajenas a nosotros (por ejemplo, la conexión a Internet). Cuando el servidor está muy ocupado, las peticiones esperan en una cola según el plan.

8. Responsabilidad

Nexus se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni del uso que hagas de las respuestas. Nada de estos términos limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app o por email antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y cerrar tu cuenta.

10. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.